VierasblogiTässä blogissa kirjoittavat toimituksen vieraat.

Ville Hytönen: Hyvän palvelun kaupunkikierros Tallinnassa

Albert Truuväärt

Välismaalaiset, siis ulkomaalaiset, moittivat usein virolaisia huonosta palvelusta. Neuvostoajalta periytyvä ynseys vieraita kohtaan yhdistettynä virolaiseen häveliäisyyteen tuntuu joskus suomalaisestakin varsin tylyltä.

Meillä suomalaisilla on ollut jo vuosia tapana soimata itseämme jäykkyydestä ja epäkohteliaisuudesta. Moni turisti on kuitenkin huomannut, että Tallinnassa palvelu saattaa olla astetta epäkiitollisempaa.

Tallinna kuitenkin muuttuu vuosi vuodelta. Nuori sukupolvi on kansainvälistä, nauravaista ja älykästä porukkaa, joka ei ole nähnytkään neuvostoajan ankeutta. Uudet muodikkaat kahvilat, rentoutuneempi ilmapiiri ja luovan luokan esiintulo muuttavat asiakaspalvelun luonnetta.

Eräänä syyspäivänä ollessani väsynyt liiallisen työnteon takia päätin tehdä kierroksen vain sellaisissa paikoissa, joissa tiedän palvelun pelaavan. Kierroksesta voi turistikin ottaa kelpo vinkin.

  1. Aluksi on pakko hakea uusi Sirp-lehti. Sen saa helpoiten Rahva Raamat -kirjakauppaketjun puodeista. Firman lippulaiva, Viru-keskuksen yläkerran kolmikerroksinen, kahdella kahvilalla varustettu kirjakauppa sisältää myös omien lastenkirjojeni hyllyn. En tullut kuitenkaan hakemaan niitä, vaan Sirp-lehti irtoaa pienellä rahalla ja suurella hymyllä.
  2. Tekee mieli jotain makeaa. Balti Jaam -torilla sijaitseva Toor moor -leipomo on erikoistunut vegaanisiin, sokerittomiin, gluteenittomiin ja lisäaineettomiin raakaluomukakkuihin. Ne ovat aivan käsittämättömän hyviä ja omistaja ystävällinen ja nauravainen.
  3. Käyn vaihtamassa puiseen rannekellooni paristot Nunne-kadun sata vuotta vanhassa kellosepänliikkeessä. Hinta on viisi euroa ja palvelu kestää kaksi minuuttia. Myyjä selvästi tunnistaa haltioituneen hymyni. Hän osaa hommansa ja tekee sen iloiset silmät vilkkuen.
  4. Käyn elokuvissa mieluiten Kino Sõprus -elokuvateatterissa vanhankaupungin keskellä. Uusklassinen arkkitehtuuri lyö kättä kansankulttuuristen elementtien kanssa talon ulkoasussa. Upeaan sisäsaliin mahtuu myös baari, jossa voi hiljaa asioida elokuvankin aikana. Leffat ovat ehtaa arthousea Kaurismäestä Godardiin, mutta palvelu on 2010-luvulta.
  5. Baareissa onkin tilanne haastavampi. Yksittäinen asiakas on harvoin oikeassa missään anniskeluliikkeessä, ellei sitten taivalla Telliskiven kulttuuripyhättöön. Hipstereiden keidas tarjoilee kymmenkunta trendikästä ravintolaa ja kapakkaa, joissa palvelu pelaa ja käsityöoluet virtaavat. Bongaat minut helpoiten Kivi, Paber, Käärid -baarin terassilta, jos on kaunis ilma.

Hyvän palvelun kaupunkikierroksen loputtua on mukavampi lähteä kotiin kuin turistien kansoittamien kalliiden Raatihuoneentorin turistiravintoloiden tai ynseiden tienvarsikuppiloiden jälkeen. Niitä muuten kutsutaan poroaitauksiksi.

 

Vierasblogi

Aikaisempia kirjoituksia

Uusimmat mielipiteet