Puheenaihe

Ilmaisia lounaita ei ole – Virossa ravintolat maksavat ruoan kuljettamisesta rasvaisia hintoja

Pari viikkoa sitten Virossa ruoan kotiinkuljetuksen markkinoille ilmestyi uusi tulokas Bolt, joka yrittää saada jalkaa markkinoiden oven väliin tarjoamalla ravintolaruoan kotiinkuljetusta asiakkaille ilmaiseksi. Riippumatta siitä, miten paljon asiakas maksaa kotiinkuljetuksesta, on ravintolan maksettava palvelusta sievoinen summa, joka on yleensä 15-25 prosenttia jokaisesta tilauksesta, kertoo Viron yleisradio.

Bolt

Boltilla on tavoitteenaan valloittaa osuutensa ruoan kotiinkuljetuksen markkinoista, minkä vuoksi he tarjoavatkin aluksi kotiinkuljetusta ilmaiseksi: asiakas maksaa vain ruoasta, jonka hinta on sama kuin paikan päällä ravintolassa.

Boltin ruoan kotiinkuljetus toimii toistaiseksi vasta Tallinnan keskustassa sekä Pelgulinnan, Kalamajan, Sikupillin, Ülemisten ja Kristiinen kaupunginosissa.

– Kotiinkuljetuksen alue ja ravintolavalikoima laajenevat päivittäin, Boltin viestintäjohtaja Karin Kase lupailee.

Sopimuksen Boltin kanssa ruoan kotiinkujetuksesta on toistaiseksi tehnyt jo 80 ruokapaikkaa.

Boltin ilmestyminen markkinoille ei kuitenkaan lupaile Virossa yleisesti kotiinkuljetuksen palvelumaksuista luopumista. Muut yritykset pyytävät kotiinkuljetuksesta maksua, ja kaupunginosasta ja välimatkasta riippuen se on 4-10 euroa tilaukselta.

Monilla yrityksillä on lisäksi tilauksille hintaraja, jonka alle jääviä tilauksia ei toimiteta.

Tavallisia ovat myös hintarajat toiseen suuntaan: tietyn rajan ylittävät tilaukset toimitetaan kotiin veloituksetta.

Esimerkiksi tellitoit.ee -palvelu tarjoaa Tallinnan ja Peetrin alueilla kotiinkuljetusta hintaan 6.90 ja Viimsiin hintaan 8 euroa. Ruoan voi myös tilata tilauspalvelun kautta, mutta hakea paikan päältä veloituksetta. Tallinnan keskustaan tilattaessa on valikoimissa yli sata eri ruokapaikkaa.

Telli Toit OÜ:n johtaja Priit Pärli vakuuttaa, että Boltin vuoksi he eivät ole aikeissa muuttaa hinnastoaan.

– Tellitoit.ee:n kautta voi tilata ruoan ilman kotiinkuljetusta menemällä itse hakemaan sen ravintolasta. Silloin asiakas maksaa vain ruoasta. Meillä on myös kymmenien ruokapaikkojen kanssa sopimus, että toimitamme tilauksen kotiin veloituksetta, jos ostoskorin summa ylittää tietyn rajan. Meille on ensisijaista taata asiakkaalle laadukas palvelu, mutta ihan ilmaiseksi se ei tietenkään onnistu, Priit Pärli perustelee.

Boltilla on tällä hetkellä käytössä kotiinkuljetuksen testiversio. Kilpailija Priit Pärli arvelee, ettei olisikaan järkevää pyytää asiakkaalta palvelumaksua testiaikana.

Pärlin mukaan Telli Toit OÜ käyttää kotiinkuljetukseen varta vasten ruokakuljetukseen suunniteltuja autoja, jota ajavat työhön koulutetut henkilöt.

– Tellitoit.ee on Virossa ainut valmiiden aterioiden tilauspalvelu, joka käyttää Viron elintarviketurvallisuusviraston (VTA) valvomaa ja lainmukaista autoparkkia. Boltin liikeidea on toisenlainen, he käyttävät kuljetukseen yksityisautoja. Kaikki ovat tervetulleita markkinoille, kunhan VTA:n vaatimukset täytetään, Pärli sanoo.
 

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Lisää aiheesta

Nyt Bolt kuljettaa myös ruokaa Tallinnassa26.8.2019 12.12
Bolt lanseerasi sähköpotkulaudat Tallinnaan keskiviikkona19.6.2019 17.52

Etusivulla nyt

Uusimmat: Puheenaihe

Luetuimmat

Uusimmat